Sobre a FutHype

A FutHype é operada pela FAIR TRADE WORLD NEGOCIAÇÕES DIGITAIS LTDA (CNPJ 63.101.666/0001-56), empresa brasileira com sede em Goiânia/GO. Atuamos na intermediação e execução de serviços digitais para jogadores de futebol virtual no Brasil.

Nosso atendimento é humano e acontece por WhatsApp e e-mail. Não somos um marketplace: todo pedido é processado diretamente pela nossa equipe, com acompanhamento do início ao fim.

Hoje oferecemos três serviços, todos digitais e entregues online:

• Moedas (Coins) de Ultimate Team — entrega feita pelo mercado de transferências, pelo método Comfort Trade, em etapas.
• Boost de Weekend League — nossa equipe joga as partidas na conta do cliente até atingir a meta de vitórias contratada.
• Gift cards de FC Points (PC) — código digital enviado por e-mail, que o próprio cliente resgata no EA app. Neste serviço não pedimos senha nem códigos de backup.

1. Você escolhe o serviço, a plataforma e a quantidade no site.
2. No checkout, informa os dados necessários para a entrega (veja a seção abaixo).
3. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, via Pix ou cartão de crédito/débito.
4. Acompanhamos o pedido e você recebe as atualizações de status na página de rastreio e por e-mail.

Preços, prazos e condições de cancelamento estão descritos nos cards de cada serviço e na Política de Reembolso e Cancelamento.

Para moedas e boost, a entrega exige acesso à sua conta EA durante uma janela de entrega. Por isso, solicitamos: e-mail da conta EA, senha e os 6 códigos de backup da verificação em duas etapas.

Esses dados são usados exclusivamente para executar a entrega contratada, são armazenados de forma criptografada e são apagados do nosso banco assim que o pedido é enviado para a entrega. O detalhamento completo está na Política de Privacidade. Recomendamos trocar a senha e gerar novos códigos de backup depois de concluir a compra.

Nome empresarial

FAIR TRADE WORLD NEGOCIAÇÕES DIGITAIS LTDA

Nome de fantasia

FTW — FAIR TRADE WORLD

CNPJ

63.101.666/0001-56

Abertura

08/10/2025

Porte / natureza

Microempresa (ME) — Sociedade Empresária Limitada (natureza jurídica 206-2)

Atividade principal

74.90-1-04 — Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários

Endereço da sede

Avenida T9, 2310 — Quadra 523, Lote 10/15 — Edifício Inove Inteligent, 5º andar, Sala B-507, Jardim América, Goiânia/GO, CEP 74255-220

Estes dados podem ser conferidos publicamente na consulta de CNPJ da Receita Federal.

WhatsApp (atendimento)

Abrir conversa no WhatsApp

E-mail de atendimento

suporte@futhype.com

Telefone

+55 62 8605-4826

E-mail cadastral (assuntos legais / LGPD)

fairtradeworldltda@gmail.com

Se você não ficar satisfeito com o nosso atendimento, fale primeiro conosco pelos canais acima — respondemos todos os pedidos. Não havendo solução, você pode registrar uma reclamação na plataforma consumidor.gov.br ou no Procon da sua cidade. Fica eleito o foro de Goiânia — GO para eventuais questões judiciais, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no seu próprio domicílio.

A FutHype não é afiliada, endossada, patrocinada ou administrada pela Electronic Arts Inc. nem por qualquer outra produtora de jogos. Nomes, marcas e logotipos citados no site pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados apenas para identificar os produtos e serviços comercializados.